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RMA

 
TOTEM Dream Kiosk
 

Per qualsiasi richiesta di intervento è necessario inviare ilModulo RMa allegato compilato in tutte se lue parti. Indipendentemente dalla stipula di un contratto di assistenza il Modulo RMA ci serve a capire velocemente il problema verificatosi e le immediate contromisure da adottare per risolverlo nel più breve tempo possibile.
Per qualsiasi necessità di chiarimento è possibile inviare una mail a assistance@totemsrl.com
Drivers e manuali
Questa sezione mette a disposizione alcuni driver di periferiche usualmente installate sui nostri prodotti ed i manuali tecnici di riferimento.
Si prega tuttavia, di inviare una richiesta specifica per qualsiasi necessità, al seguente indirizzo e-mail: assistance@totemsrl.com, in modo da essere sicuri di ricevere informazioni, manuali e driver perfettamente aggiornati.

download pdf RMA
   
 
 
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I chioschi non sono tutti uguali; perché le funzioni a cui devono assolvere sono tante e diverse e soprattutto cambiano nel tempo. I servizi si evolvono ed ai totem è richiesto spesso di supportare nuove funzionalità. Noi lo sappiamo bene, è la ragione per cui sviluppiamo modelli nuovi in continuazione: Ognuno dei nostri chioschi viene progettato pensando alle specifiche funzionalità cui dovrà assolvere. Per questo non chiediamo ai nostri clienti quale totem vogliono acquistare.. ma quali saranno le sue funzioni; Noi sappiamo perfettamente quale è il chiosco più adatto a supportare il Vostro progetto.. e se malauguratamente non fosse a listino.. sappiamo come progettarlo.
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